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    弗赖堡科隆: 高情商的管理沟通技巧

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    • 开课时间:2019年09月05日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2019年09月06日 17:00 周五
    • 开课地点:成都市
    • 授课讲师: 胡雯艳
    • 课程编号:382061
    • 课程分类:职业素养
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    课程大纲:

    课程详情

    一:当代经理人的竞争密码

    1、企业成功的4大竞争能力

    2、员工对经理人的沟通需求

    3、组织对经理人的沟通需求

    4、职场沟通的四个误区

    二:经理人六个高情商的管理沟通技巧

    1、通吃:洞其所欲,任我驾驭的沟通行为密码

    2、客户:张网钓言,求我所求的沟通攻心术

    3、员工:情绪转换,谋定而后动的情景沟通法

    4、上下:谋成之要,同欲而亲的承诺沟通法

    5、随机:感动其情,语袭不备的情感交融法

    6、?;好芟嘧?,因势行策的T.K沟通法

    三:两个高情商的沟通训练

    1、植入:隐伏待机,隙起必应的植入沟通法

    2、流程:精熟对方,恋爱式沟通流程

    四:一个高情商的领导者修炼

    1、天时地利,复合人和的最佳匹配特质

    2、通用岗位的职业特质适配性参考

    培训师介绍:

     
    讲师介绍

    胡雯艳老师,资深讲师。原深圳中商国际管理研究院 副院长

    著名人力资源管理专家

    中国注册管理咨询顾问

    PTT国际职业培训导师

    行动学习首席催化师

    本课程名称: 高情商的管理沟通技巧

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